Thanh toán và giao hàng

Để thuận tiện và mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Thiên Hương áp dụng chính sách giao hàng và thanh toán cụ thể như sau:

1. Chính sách giao hàng

1.1. Phạm vi áp dụng

Sản phẩm: toàn bộ sản phẩm của Thiên Hương

Khách hàng: toàn quốc

1.2. Thời gian và phí vân chuyển

Thiên Hương nhận giao hàng trong thời gian và chi phí vận chuyển như sau:

Thiên Hương có chính sách giao hàng Hỏa Tốc trong khu vực nội thành Hà Nội, chỉ cần nội thành Hà Nội, Thiên Hương sẽ giao hàng trong thời gian tối thiếu 01 giờ đến tay khách hàng

Lưu ý:

1. Thời gian giao hàng ở khu vực Tỉnh Thành khác không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết

2. Trong quá trình giao hàng có thể phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía khách hàng khiến việc giao hàng bị chậm trễ. Thiên Hương giải quyết cho khách hàng trong từng trường hợp như sau:

- Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc

- Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng

- Nhân viên giao hàng không liên lạc được với khách hàng

- Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công

- ...

2. Chính sách thanh toán

Thiên Hương hỗ trợ 3 phương thức thanh toán cho tất cả các đơn hàng toàn quốc.

- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được hàng

- Chuyển khoản trực tiếp qua số tài khoản

Ngân hàng: Techcombank

Chi nhánh: Chi nhánh Hà Nội

Tên tài khoản: Nguyễn Xuân Bắc

Số tài khoản: 19029923734669

- Đặt hàng tại Shopee tại: https://shopee.vn/nhangsachthienhuong

Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 0974188992